Vietne pašlaik tiek izstrādāta · Vietne pašlaik tiek izstrādāta · Vietne pašlaik tiek izstrādāta · Vietne pašlaik tiek izstrādāta · Vietne pašlaik tiek izstrādāta · Vietne pašlaik tiek izstrādāta · Vietne pašlaik tiek izstrādāta · Vietne pašlaik tiek izstrādāta
Mūsu produkti
Sarunu ieraksti un analītika

Sarunu ieraksti un analītika

Cenas

  • Pieslēgšana:

    20 eiro

  • Abonēšana:

    no 20 eiro / mēnesī

  • Konsultācija:

    bezmaksas

Dokuments

Pilns dokumentu saraksts

Lejupielādēt PDF

Galvenās sarunu ierakstu un analītikas priekšrocības

  • Automātiska visu klientu sarunu ierakstīšana

  • Objektīva klientu apkalpošanas kvalitātes kontrole

  • Pārdošanas un apkalpošanas procesu analīze

  • Ātrāka problēmu un strīdu risināšana

  • Reāllaika un vēsturiskā statistika

  • Integrācija ar CRM un Call centra sistēmu

  • Datu analīze biznesa lēmumu pieņemšanai

Sistēmas iespējas un priekšrocības

Automātiska zvanu ierakstīšana

Sarunu meklēšana pēc klienta, operatora vai datuma

Ierakstu atskaņošana tiešsaistē

Detalizēta zvanu statistika

KPI un produktivitātes pārskati

Ierakstu piesaiste klienta kartītei CRM

Datu eksports un atskaites

Droša ierakstu glabāšana

Dažas iespējas izmantojot sarunu ierakstus un analītiku

Vadītāji analizē klientu apkalpošanas kvalitāti

Pārdošanas komanda identificē veiksmīgākās sarunas

Jaunie operatori mācās no reāliem piemēriem

Klientu sūdzības tiek izskatītas, balstoties uz ierakstiem

Uzņēmums analizē operatoru efektivitāti

KPI palīdz uzlabot klientu apkalpošanas procesus

Visa zvanu vēsture ir pieejama vienā sistēmā

Pieteikt pakalpojumu tagad

Pieteikt pakalpojumu tagad

Aizpildiet pieteikumu, nosūtot mums savu kontaktinformāciju un mēs ar Jums sazināsimies tuvākajā laikā

* Atstātā kontaktinformācija tiks izmantota tikai saziņai par Telegroup pakalpojumiem un tiks apstrādāta saskaņā ar mūsu Privātuma politiku