Pieslēgšana:
pēc pieprasījuma
Abonēšana:
pēc izvēlētā risinājuma
Ieviešana:
atkarībā no uzņēmuma prasībām
Konsultācija:
bezmaksas
Pilns dokumentu saraksts
Zvani automātiski tiek novirzīti pareizajai komandai
Vienmērīga operatoru noslodze
Ātrāka klientu apkalpošana
Mazāk neatbildētu zvanu
Elastīgi zvanu sadales scenāriji
Integrācija ar CRM un telefoniju
Efektīvāka komandas darba organizācija
Automātiska zvanu sadale (ACD)
Zvanu rindu pārvaldība
Prioritāšu noteikšana klientiem
Operatoru grupu konfigurēšana
Prasmēs balstīta zvanu maršrutēšana
Reāllaika operatoru pieejamības kontrole
Zvanu statistika un KPI
Elastīga administrēšana
Pārdošanas zvani nonāk pārdošanas komandā
Atbalsta pieprasījumi tiek novirzīti tehniskajam atbalstam
Klienti tiek savienoti ar speciālistu atbilstoši kompetencei
Zvanu slodze tiek vienmērīgi sadalīta starp operatoriem
Vadītāji optimizē komandas darbu, balstoties uz statistiku
Samazinās klientu gaidīšanas laiks
Uzlabojas klientu apkalpošanas kvalitāte
Aizpildiet pieteikumu, nosūtot mums savu kontaktinformāciju un mēs ar Jums sazināsimies tuvākajā laikā
Diennakts talrunis
80300000